ターゲットを絞ることで、深い層に情報が伝わる
Twitterが今までのサービスと違うなぁ、と思うのは、ネット上に自ら商圏を作り出せるところだと感じています。
自分の思い描くターゲットに対して気軽に語りかけることが文化として定着しているように思います。
とはいえ、話しかけれる方は普通に会話を楽しみたい、という方がほとんどですから、いかにも商品を売りつけようとしているという態度では相手に嫌がられますし、失礼ですよね。
ですので、Twitterをやるときはプライベート半分、お仕事半分くらいの気持ちでやるのスタンスとしてはいいと思います。何より100%が仕事のためだとすると、恐らく長く続かないと思います。どこかで楽しめる部分を見つけ出せないときついと思います。
そういう意味で参考というにはあまりに有名過ぎる方ですが、ソフトバンクの孫社長はとても上手にTwitterを活用していると思います。
ソフトバンクのサービスをTwitterで発表したり、クレーム処理を行う一方で、日曜になると龍馬伝を楽しみにしている様子がばんばん伝わる投稿が見られ、他の龍馬伝ファンの方と一緒に盛り上がっています。
ツイッターと地域活性化(2)~商店街の成功事例の共通点:『ビジネス2.0』の視点:ITmedia オルタナティブ・ブログ
最近ではTwitterを商店街を盛り上げるために活用されることが目立ちます。商店街の店舗が一つになってTwitterで情報を発信している例もあれば、個人で発信されている例もあるようです。
こういった動きがとても新しいなと感じますし、ホームページを制作する際のターゲットを決める重要性にも繋がりますね。
今までインターネットといえば、ホームページを開設すれば日本全国どころか世界にだって物を売れる、ということが強みとして語られてきました。
しかし、現在のようにホームページの数が増えてくると、きちんとターゲットを絞らないとなかなか問合せはおろか、アクセスを獲得するのも困難です。
しかし、上記のようにきちんとターゲットを絞りこんで情報を発信することで、やはりきちんと情報は届くのだと感じました。
広さよりも深く。Twitterで盛り上がっている方を見ていると、それが今後のネットの中の方向性なのかなと思います。
例)
・高円寺ルック商店街 (koenjilook) on Twitter
・水道筋商店街 (suidou_suji) on Twitter
執筆者:谷川 寛ホームページを制作したり、運営をお手伝いする中で感じた事を中心にまとめて発信しています。
ホームページの開設を検討しているけど不安がある、分からないことだらけ、という方はお気軽にご相談くださいね。
(Twitterでたまにつぶやいてます→@tanishiro)
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